مستخدمو iPhone Duo الأوائل يبلغون عن تلف الشاشة الداخلية وسط شبهات بوجود عيب في المفصلة

أبلغ عدد من المشترين الأوائل لهاتف iPhone Duo القابل للطي من أبل عن مشكلة خطيرة تتمثل في ظهور خطين، أحدهما رأسي والآخر أفقي، على الشاشة الداخلية، وسط اشتباه في ارتباط العطل بخلل محتمل في المفصلة.

وبحسب التقارير المنشورة عبر الإنترنت، بدأت المشكلة عندما لاحظ المستخدمون مقاومة غير معتادة عند فتح الهاتف، ما اضطرهم إلى بذل جهد إضافي لتجاوُزها.

وعند فتح الجهاز، سمع بعضهم صوت فرقعة أو طقطقة صادرًا من المفصلة، قبل ظهور خطوط دائمة على الشاشة. وتتشابه الحالات المبلغ عنها في نمط التلف، إذ يمتد خط رأسي عبر منتصف الشاشة، بينما ينطلق خط أفقي منه باتجاه النصف الأيمن.

وتفاوتت المدة التي استغرقها ظهور العطل؛ إذ رصده بعض المستخدمين بعد أيام قليلة من شراء الهاتف، بينما واجهه آخرون خلال ساعات من بدء استخدامه.

وأكد أصحاب هذه الأجهزة أنهم لم يحاولوا العبث بمكوناتها أو استخدامها بطريقة غير معتادة، فيما أشار بعضهم إلى امتلاك خبرة سابقة في استخدام الهواتف القابلة للطي.

ودفع ذلك المتضررين إلى التواصل مع أبل أو شركات الاتصالات التي اشتروا الأجهزة من خلالها بحثًا عن حل. ووفقًا لإفاداتهم، عرضت أبل استبدال الهواتف المتضررة، لكن محدودية المخزون حالت دون حصول كثيرين على أجهزة بديلة، خصوصًا الإصدارات المزودة بسعتي تخزين 1 تيرابايت و2 تيرابايت.

ولا يزال السبب الدقيق للمشكلة غير مؤكد حتى الآن، لكن تكرار ظهور التلف بعد مواجهة مقاومة في المفصلة يعزز الشكوك بشأن ارتباط العطل بها.

وفي المقابل، يُرجح أن تكون المشكلة محصورة في دفعة محدودة من الأجهزة، إذ لم يبلغ معظم المستخدمين، بمن فيهم المراجعون الذين اختبروا الهاتف لفترات أطول، عن عطل مماثل حتى الآن.

المصدر

unlimit-tech.com